Ceisteanna Coitianta

CONAS IS FÉIDIR LIOM STÁDAS M’ORDAITHE A RIANÚ?

Nuair a bheidh d’ordú seolta, seolfaimid ríomhphost dearbhaithe seolta chugat le nasc chun an t-ordú a rianú ar shuíomh Gréasáin an iompróra. Trí chliceáil ar an nasc, beidh tú in ann stádas d’ordú a sheiceáil nuair a bheidh sé faoi bhealach.

AN BHFUIL CEAD AGAIM ATHRUITHE A DHÉANAMH AR M’ORDÚ?

Tá a fhios againn cé chomh tábhachtach agus atá d’ordú, mar sin is é an aidhm atá againn orduithe a chomhlíonadh chomh tapa agus is féidir. Mar sin, ar an drochuair, níl muid in ann ordú a athrú nuair a chuirtear é. Cinntigh, le do thoil, go bhfuil na sonraí go léir ceart nuair a dheimhníonn tú an tseiceáil amach.

Nuair a gheobhaidh ár bhfoireann do phacáiste fillte, eiseoidh siad nóta creidmheasa ar líne duit nach rachaidh in éag chun rud ar bith inár siopa, nó an méid is fearr leat, a cheannach.

TÁ AN MÍREAN IS MIAN LIOM AS STOC. CÉN CHAOI A BHFUIL MÉ AG DUL AR AGHAIDH ANOIS?

De ghnáth bíonn píosaí ónár mbailiúchán is déanaí againn i gceann cúpla seachtain. Mar sin, cláraigh do ríomhphost le go gcuirfear ar an eolas tú faoi athstocáil, agus níor cheart duit an chéad uair eile a chailliúint.

CHUIREAS AN SEOLADH LOINGSEOIREACHTA MÍCHUARTA ISTEACH – AN BHFUIL TÚ IN ANN É A ATHRÚ DOMSA?

Déan teagmháil linn láithreach le do sheoladh ceart. Mura bhfuil d’ordú seolta fós, b’fhéidir go mbeimid in ann do lipéad loingseoireachta a leasú dá réir, áfach, má tá d’ordú pacáilte agus/nó seolta cheana féin, ní féidir linn aon athruithe a dhéanamh duit, ar an drochuair.

CÉN CHAOI A BHFUIL MÉ AG DUL AR AGHAIDH MÁ FHAIGHIM MÍREAN MÍCHUARTA NÓ LOCHT?

Tá brón orainn a chloisteáil gur fhaighe tú míreán mícheart nó lochtach. Seol ríomhphost chugainn le d’uimhir ordaithe, an t-ainm/cód táirge agus an pictiúr den mhíreán a fhaighe tú agus tuilleadh sonraí faoin bhfadhb laistigh de 30 lá tar éis d’ordú a fháil.

RINNEAS DEARMAD AR M’AN CHÓD LASCAINE A CHUR I BHFEIDHM, AN BHFUIL CEAD AGAIM É A CHUR I BHFEIDHM FÓS?

Déan teagmháil linn le d’uimhir ordaithe agus le cód promo ASAP agus déanfaimid ár ndícheall aire a thabhairt dó!